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微信购票省时便民服务暖心春运期间县汽车客运站日均发送旅客2000人次,优质服务获乘客点赞

来源:惠州日报 2018-03-08 17:51   http://www.hgus.com/

车站工作人员指引乘客使用微信购票。

车站工作人员指引乘客使用微信购票。

本报讯 “学会用微信购买车票太方便、太省事了。”日前,带着孩子准备从县汽车客运站搭乘农村客运班车回地派镇的潘女士在车站工作人员手把手的教导下学会了用微信购买儿童半价票,最后通过出示微信二维码进行扫码进站上车。

据了解,春运期间,龙门县汽车客运站提前9天通过微信、网站等平台预售车票,极大地方便了出行乘客。乘客可通过关注惠州汽运集团、广东联网售票微信公众号后进行购票。“大概有三成左右的乘客选择微信渠道进行购票。”县汽车客运站相关负责人介绍说。

据悉,2018年春运从2月1日开始,至3月12日结束,共计40天。今年春运期间,预计龙门县日均发送旅客约2000人次。

“请把行李放进安检机进行检查。”在县汽车客运站大厅安检口处,不时有安检人员提醒旅客将行李放进安检设备进行安检,对于不符合规定的物品,则禁止乘客携带进站。据了解,春运期间,县汽车客运站加大力度对乘客行李进行安全检查,采取机检加人工检查的方式,确保不让易燃易爆等危险品进站上车,从源头上排除安全隐患。

县汽车客运站相关负责人表示,安全生产是县汽车客运站一项重要工作,特别是每逢节假日,该站都会出台多种工作方案和应急预案,以确保安全开展各项工作。

据了解,春运期间,县交警大队、县交通运输局、县汽车客运站等部门通力合作,采取多种措施和行动,确保春运安全畅顺有序。

“每年春运我们都会根据往年的经验来预测客流量,做好售票、出车等准备,并根据当日情况适当增加车辆班次以满足乘客所需。”该负责人告诉记者,为满足群众春运期间的出行需要,今年春运期间每日投入车辆约132辆,日均发车230班次左右。

除硬件设备充足之外,县汽车客运站的软服务也很到位。在县汽车客运站购票大厅内,“学雷锋志愿服务岗”尤为醒目,专门为乘客提供进站乘车、购票等问题咨询,为乘客提供高效便捷的服务。另外,县汽车客运站还设置便民服务区和临时援助点,为出行乘客提供饮用水、充电、无线网络等服务。“手机没电了,刚好这里提供充电服务,太方便了。”准备搭车前往广州的陈先生连连感叹车站的便民服务贴心。

文/图 本报记者黄宇翔 通讯员黄杰香 梁艺文

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