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狠抓作风建设提升服务质量大亚湾“万评”总分连续三年在各县(区)排名第一

来源:惠州日报 2018-03-27 17:09   http://www.hgus.com/

本报讯 (记者欧阳德辉)日前,惠州市纪委通报2017年惠州市“万众评公务”年度评议结果,大亚湾区总分排名第一,获得连续三年在各县(区)中排名第一的好成绩。

据了解,近年来,大亚湾区纠风办狠抓作风建设,加大作风暗访工作力度,落实每月至少两次暗访的工作要求,工作作风不断改进,服务质量不断提高,群众满意度不断提升。在群众诉求解决满意度方面,积极推动二次回访制度,做好回访工作,力求解决好群众身边的困难。

作为万评牵头单位的区纪委积极利用谈话提醒手段,督促全区各单位主动增强服务意识,进一步改进工作作风。对在“万众评公务”活动排名末位单位,区纪委专门召集其分管领导开展集体提醒谈话,督促各单位及时发现问题、分析问题、切实整改,提升服务群众的质量和水平。同时,区纪委还创新作风暗访手段,加大暗访的频次,扩展暗访范畴,落实 “三个不定”(不定人员、不定时间、不定对象),形成了以明察暗访促进作风改善的良好机制。

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